KÜLASTAJA MEELESPEA  

1. Hoolekandekeskust on võimalik külastada igal nädalapäeval kella 10.00 – 20.00.
2. Hoonesse sisenetakse hoovipoolsest uksest, kus seinale on kinnitatud hoolekandekeskuse silt.
3. Oma sugulase, tuttava (edaspidi “klient”) juurde võib minna üliriietes, kasutades treppi või lifti.
4. Hoone korrused ja klientide toad on nummerdatud. 
5. Arusaamatuse korral pöörduda  hooldaja poole selgituste saamiseks.
6. Toiduainete toomisel palume mitte kaasa võtta suurtes kogustes kiiresti riknevaid tooteid (nt. banaanid, salatid, piima- ja lihatooteid).
7. Osakondade esimestel korrustel paiknevad klientidele mõeldud külmikud, kuhu saab paigutada kliendile toodud toiduained (enne kirjutada pakendi peale kliendi nimi).
8. Mitte tuua kaasa alkohoolseid jooke ja alkoholi sisaldavaid muid tooteid.
9. Külastaja käitumine ei tohi häirida teiste eakate tavapärast elurütmi.
10. Alkoholi või psühhotroopsete ainete mõju all oleval külastajal   palutakse koheselt lahkuda hooldekodu territooriumilt. Mittealluvuse korral kutsutakse kohale politsei.
11. Pildistamiseks või filmimiseks küsi luba  Viljandi hoolekandekeskuse juhatajalt .
12. Enne kliendiga koos hoolekandekeskuse territooriumilt lahkumist palume täita vastav vorm (küsi valvelauast).