Tahame anda Teile omalt poolt selgitused tekkinud olukorra kohta.
Iga tagasiside on meie jaoks oluline, nii saame oma teenuse paremaks muuta.
Tekkinud olukorrale leitakse kõiki osapooli rahuldav lahendus koostöös kliendi omastega, kes on meie lepingupartnerid
Kinnitame Teile, et teeme kogu meeskonnaga kõik selleks, et eakad meie juures ennast hästi ja turvaliselt tunneksid. Arvestame kliendi soove ja vajadusi vastavalt meie võimalustele ning abistame toimingutes, millega iseseisvalt toime ei tule.
Hoolekandekeskus on üldhooldusteenuse osutaja ja tervishoiuteenuste osutamiseks meil luba ei ole. Vajadusel korraldatakse kliendile koostöös lähedastega arstiabi : pere- või eriarsti konsultatsioon, pere- või koduõe visiit, kiirabi väljakutse, EMO-visiit, õendusabiteenus või haiglaravi väljaspool hoolekandekeskust.
Raviskeemis ettenähtud ravimid määrab kliendi pere- või eriarst. Raviskeemi muutmise üle meil otsustamise õigust ei ole. Hoolekandekeskus korraldab retseptide pikendamise, apteegist ravimite tellimise ja toomise. Meie ülesandeks on ravimite kliendi jaoks valmis panemine ning õigeaegne manustamine.
Oma lähedaste tervise kohta saate teavet tööpäeviti 8.00-16.00 telefonil 5359 9002. Kui me koheselt ei saa vastata, saame kokku leppida sobiva aja ning helistada Teile tagasi.
Jätkuvalt on sisse seatud telefoni tunnid T ja K kell 14.00-15.00 hooldusjuhi telefonil 5359 9002, võimaluse korral anname telefoni üle Teie lähedasele.
Olete oodatud oma lähedastega kohtuma alates 01.07.2020, ette registreerimine tel 5359 9002. Kohtumisel tuleb täita tervise deklaratsioon ja järgida ettevaatusabinõusid.
Kui pakke on võimalik desinfitseerida, saate need koheselt lähedastele üle anda.

Meeldiva koostöö jätkumist soovides
 
Marge Tammesalu
Juhataja
5198 5427

Meil on hea meel teatada, et alates 01.07.2020 oleme valmis korraldama külastusi.
Kokkusaamised lähedastega saame korraldada meie õuealal kui on täidetud järgmised tingimused:

1. ette registreerimata külalisi vastu ei võeta;
2.  eelnev registreerimine vähemalt 3 päev ette e-kirja või telefoni teel. Registreerida saab hooldusjuhi e-posti aadressil marianne.kajasalu@hoolekandekeskus.ee ja tööpäeviti 8.00-16.00 telefonil 5359 9002;
3. kohale jõudmisest palume teada anda telefoni teel;
4. hoonesse ei ole lubatud ilma loata siseneda;
5. enne kohtumist tuleb täita tervisedeklaratsioon (võimalik saata eeltäidetult e-posti teel digitaalselt allkirjastatult)

tervisedeklaratsiooni digitaalselt täitmiseks saate alla laadida SIIT https://www.terviseamet.ee/sites/default/files/Nakkushaigused/Juhendid/COVID-19/lisa_1._covid-19_tervisedeklaratsioon.pdf

1. külastaja on terve ja ei ole kokku puutunud COVID-19 haigega viimase 14 päeva jooksul;
2. külastaja kannab kogu külastuse aja jooksul maski (tagab hoolekandekeskus);
3. külastajaid on 1-2 ning järgitakse 2m distantsi nõuet;
4. kokkusaamised toimuvad meie õue-alal kuni 30 min;
5. külastamine toimub esialgu tööpäeviti ajavahemikul 10.00-11.30 ja 13.00-15.00;
6. pakke ei ole lubatud vahetult kliendile üle anda (sh maiustused ja lilled vms);

Kahjuks ei saa me veel siseruumidesse külastajaid lubada. Seetõttu on lamavate klientide lähedastega kokkusaamiste korraldamine raskendatud (juhul kui klient ei suuda ratastoolis istuda).
Palume mõistvat suhtumist, sest ettevaatusabinõude rakendamine on hädavajalik hooldekodu elanike ja töötajate kaitseks ning viiruse leviku tõkestamiseks.

Viljandimaa Hoolekandekeskuses pikeneb külastuspiirangut kuni 01.juulini 2020.
COVID-19 haiguse vastu puudub efektiivne ravi ja vaktsiin. Kõige enam ohustatud sihtrühmaks on hooldusel olevad inimesed.
Hooldekodude külastamine võib põhjustada massilise hooldekodu sisese haiguse leviku.
Eestis on viirus levinud 26s hooldekodus.
Senine praktika näitab, et COVID-19 viirus võib hooldekodus olla väga kiire levikuga. Sageli jäävad esimesed haigusnähud märkamata või on eakate ja krooniliste haigustega klientide puhul haigus kiiresti progresseeruv.
Külastuspiirang on kehtestatud ülekaaluka avaliku huvi ning meie klientide elu ja tervise kaitseks.
 
Pakkide vastuvõtmine
Lähedaste soovidele vastu tulles pikendame pakkide vastuvõtu aega.
Võtame pakke vastu tööpäeviti alates kella 7.30 kuni 14.00.
Palume järgida pakkide üleandmisel kehtestatud reegleid ja mitte siseneda majja või peasissepääsu esisele alale. Paki üleandmise soovist palume eelnevalt teavitada hooldusjuhti tel 5359 9002. Kõik toodud pakid hoiustatakse kõrvalhoones vähemalt 72 h. Nädalavahetusel ja riigipühadel pakke ei jagata, seega võib üleandmise aeg mõnevõrra pikeneda.

Meil on kõik hästi!
Hoolekandekeskuse pere

Eriolukorra juht otsustas täiendada liikumispiirangut ning alates 04.04.2020 on üld- ja erihooldekodus (edaspidi hoolekandeasutus) viibivatel isikutel kuni eriolukorra lõppemiseni keelatud lahkuda hoolekandeasutuse territooriumilt.

Hea Lepingupartner!

Täname, et olete piirangutesse mõistvalt suhtunud! Selgitame Teile hetke olukorda ​seoses koroonaviirushaiguse COVID-19 massilise levikuga ja riigis väljakuulutatud eriolukorraga.

SA Viljandimaa Hoolekandekeskus otsustas täna, 16.03.20219,
rakendada täiendavaid meetmeid , et kaitsta meie kliente ja töötajaid koroonaviirusse nakatumise eest.
Alates 17.03.2020 on peatatud meie hoolekandekeskusesse uute klientide vastuvõtt.
 
Järgime oma töös Sotsiaalministeeriumist ja Terviseametist saadud juhiseid.
Kõikides hooldekodudes kehtib alates 16.03.2020 külastuskeeld.
Külastuskeeld kehtib ka väljaspool asutuse siseruume, st et ka õues kohtumised väljastpoolt tulnud inimestega ei ole lubatud.
Seoses ohuga eakate inimeste elule ja tervisele ei võeta alates tänasest vastu pakke hooldusel olevatele klientidele.
Klientide tervisliku seisundi kohta annab teavet meie hooldusjuht telefonil 5359 9002.

​Palume kannatlikkust ja mõistvat suhtumist!

 Lugupeetud külastaja!
​ 
KÜLASTUSPIIRANG on pikendatud esialgu kuni 31. märtsini 2020.
Järgime edaspidi Terviseameti poolt hoolekandeasutustele antud soovitusi ja juhiseid.

Tänud mõistva suhtumise eest!